内容描述 作者介绍: 凯文・霍根(Kevin Hogan) 心理学博士、美国著名公共演说家、最具影响力的说服大师。 从事人际沟通研究26年来,经常在CNN、福克斯、BBC等新闻栏目中传授技巧。多年来,凯文同时为政界领袖和世界500强企业做过大量咨询与演讲,如波兰政府领导、波音公司、微软、星巴克、3M等。写作了19本沟通、营销和心理学方面的畅销书,广受各国读者追捧。 内容介绍: 说服最难的部分在于:如何判断他人的预期,撬动对方既定的认知,从而影响对方的决策。 说服是一种能力,任何人都可以习得,了解神经科学原理,看似微…