书立方.经典励志一分钟口才训练:有效沟通的艺术-陈建伟 豆瓣评分[5.80]

2019年5月21日

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《一分钟口才训练:有效沟通艺术》享誉世界的成功学大师戴尔·卡耐基说过:“一个人的成功,只有15%归于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”沟通是人际交流的重要工具,一个人的生活和生命的质量,取决于他的沟通能力与影响力。沟通是一个人取得成功的最重要因素,其重要性甚至远远超出他的专业知识。

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目录......


Part 01
如何一分钟打动人心
注重仪表,为形象加分/ 7
记住对方的名字/ 11
微笑是最好的名片/ 15
别吝惜你的赞美/ 20
善于发现共同话题/ 24
恰当恭维,多谈对方得意的事/ 28
无伤大雅的小秘密可以拉近人的距离/ 32
及时回应对方的精彩论述/ 36
Part 02
玩转口才的最高境界
在什么山上唱什么歌/ 41
笑话是消除尴尬的良方/ 44
巧说场面话,妙传话外音/ 49
处变不惊,从容应对各种意外/ 52
谈话中的温水煮青蛙效应/ 56
幽默,交谈的最高境界/ 60
多多运用调侃的艺术/ 63
引经据典,口吐莲花/ 68
妙用修辞,语出惊人/ 71
自嘲,既博取同情又活跃气氛/ 74
Part 03
关注你的沟通对象,沟通不是独角戏
练就一双洞察人心的火眼金睛/ 79
快速领会对方的真实意图/ 82
不要随意打断别人/ 86
竖起耳朵,听出对方的弦外之音/ 90
注意分寸,情急之下切勿口不择言/ 94
玩笑要适当,避免交浅言深/ 98
冲动是沟通的拦路虎/ 101
关上抱怨的闸门/ 105
Part 04
寻求合作与帮助的秘诀
幽默能带来什么“经济效益”/ 109
如何在劣势情况下赢得合作/ 113
怎样对付难缠的客户/ 116
投其所好,事半功倍/ 119
有时候告知比请求更有效/ 124
“三根救命毫毛”,让别人想拒绝你都难/ 127
Part 05
身在职场,沟通能力比专业技能更重要
举止优雅,坐立有型/ 131
尊重他人才能赢得他人的尊重/ 134
虚心向老同事学习/ 139
热情关心新同事/ 142
注意跟领导说话的方式和技巧/ 147
用委婉的语言指出别人的缺点/ 150
这样向领导提建议最有效/ 155
Part 06
良性沟通让幸福地久天长
打造你和爱人之间的心灵密码/ 159
用甜言蜜语俘获对方的心/ 162
妥协是夫妻相处之道/ 167
唠叨是感情的杀手/ 171
懂孩子才能教好孩子/ 175
让孩子参与家庭事务/ 179
建立与孩子平等沟通的平台/ 183

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